שאלות נפוצות

תשובות לכל השאלות על מערכת ניהול האירועים Vix

שאלות כלליות

איך זה עובד בפועל?

ניהול אירוע חכם מתחיל כאן: הופכים את כאב הראש של רשימות המוזמנים למערכת אוטומטית שעובדת בשבילכם. איך זה עובד: Vix ב-3 שלביםמייבאים ויוצרים: ריכוז כל המוזמנים בקליק - ייבוא מהטלפון או מהוואטסאפ. ואם אתם ממש מתעקשים, יש אפשרות גם לייבוא מאקסל (לא שופטים). • שולחים ושולטים: מערכת הפצה אוטומטית בוואטסאפ הכוללת הזמנות דיגיטליות, תזכורות מעקב והודעות תודה בתזמון מדויק לבחירתכם. • עוקבים בזמן אמת: לוח בקרה חכם המעדכן סטטטוסים ואישורי הגעה אוטומטית, כך שאתם תמיד עם אצבע על הדופק. קל, אוטומטי ובשליטה מלאה.

כמה זה עולה?

VIX היא המשתלמת בשוק בזכות מודל ה-DIY שחוסך לכם עמלות תיווך. • 500 הודעות (149 ₪): לאירועים קטנים עד בינוניים. • 1,000 הודעות (239 ₪): לאירועים גדולים. לתוצאה מקסימלית: מומלץ להגדיר שתי תזכורות, הודעה ביום האירוע ותודה בסיומו - הכל כלול ובשליטתכם המלאה.

איך מכניסים רשימת מוזמנים בלי אקסל?

ב-VIX תוכלו לבנות רשימה בשניות, בלי עבודה ידנית מייגעת: • ייבוא מהטלפון (iPhone/Android): בוחרים אנשי קשר מהנייד ומעלים בקליק. • שליחה ב-WhatsApp: שולחים "קוד זיהוי" למספר של VIX, וכל איש קשר שתשלחו אלינו יישאב אוטומטית למערכת. • ידני או אקסל: תמיד אפשר להוסיף בודדים או להעלות קובץ מוכן. פשוט, מהיר ובלי עבודה מייגעת.

איך המוזמנים מאשרים הגעה?

המערכת בנויה להשגת אחוזי מענה מקסימליים דרך כפתורי תגובה מהירים בוואטסאפ: • בחירה בקליק: האורחים משיבים "מגיע", "לא מגיע" או "לא בטוח" ללא צורך בטפסים. • זרימת שאלות חכמה: מאשרים נשאלים על כמות האורחים ועל שאלות נוספות שתבחרו (כמו העדפות קולינריות). • מעקב אוטומטי: המערכת פונה עצמאית למי שהשיב "לא בטוח" במועד שיבחר, ומעדכנת את לוח הבקרה שלכם בזמן אמת. מינימום מאמץ לאורח - מקסימום שליטה ודיוק עבורכם.

האם המידע מאובטח?

כן, המידע שלכם מאובטח לחלוטין. כל הנתונים נשמרים בצורה מאובטחת ומוצפנת, ונגישים רק לחשבון שלכם. אנחנו לא מפרסמים, לא משתפים, ולא מוכרים את המידע שלכם לאף צד שלישי. הפרטיות שלכם חשובה לנו.

איך מקבלים מתנות באשראי?

לאחר הפעלת השליחה, נרשמים לשירות ופותחים לאורחים אפשרות למתנה מאובטחת מהנייד. • עובר לחשבון הבנק תוך 7 ימי עסקים. • שירות פרימיום בעמלה המינימלית בשוק. • כל המתנות מתועדות אוטומטית בלוח הבקרה. בלי צ'קים ומזומן - פשוט ומשתלם.

מהו שירות השלמת רשימה?

סבב טלפוני אישי לאורחים שלא ענו ב-WhatsApp, לסגירת הרשימה ב-100%. • לאחר שני סבבי תזכורות, הצוות שלנו מבצע עבורכם את השיחות ומעדכן את המערכת. • השירות ניתן במחיר סמלי ובלעדי ללקוחות VIX. אנחנו מתקשרים - אתם נחים.

ניהול פרופיל ואנשי קשר

איך מוסיפים אנשי קשר בקליק?

הדרך המהירה ביותר לבנות רשימה: • לוחצים על הוסף אנשי קשר ואז משיכה מגוגל דרייב. • בוחרים חשבון ומסמנים ב-✓ את האורחים שרוצים להוסיף. • המערכת תזהה ותתריע לכם על כפילויות באופן אוטומטי. בלי אקסל ובלי הקלדות - פשוט בוחרים וממשיכים.

איך מוסיפים אנשי קשר מהאייפון?

תהליך פשוט של דקה שחוסך המון עבודה ידנית: • נכנסים ל-iCloud.com מהמחשב ומורידים את קובץ אנשי הקשר (VCF). • מעלים את הקובץ ל-VIX בלחיצה על הכפתור הסגול העלה קובץ VCF. • זהו, כל הרשימה מסונכרנת במערכת! צריכים עזרה שלב אחר שלב? לחצו על הוסף אנשי קשר ולאחר מכן משיכה מאייפון במערכת להדרכה מצולמת.

איך מוסיפים אנשי קשר מה-WhatsApp?

• עוברים להוסף אנשי קשרשליחה דרך WhatsApp ושולחים את הקוד שנוצר למספר של VIX. • שתפו את הטוקן עם בני משפחה כדי שיוכלו לשלוח עבורכם אורחים למערכת. • שולחים למספר של VIX כרטיסי איש קשר, והם יופיעו תחת אייקון הפעמון לאישור מהיר. בלי הקלדות - פשוט שולחים ומאשרים.

הרשימה מוכנה, מה עכשיו?

ברגע שהרשימה מוכנה, לוחצים על שלח הזמנות בוואטסאפ ויוצאים לדרך: • בוחרים תבנית ומעדכנים פרטים; המערכת תייצר לכל אורח הודעה אישית לפי פרטי האירוע. • מגדירים את כמות התזכורות, הודעת ניווט בבוקר האירוע ותודה למחרת. • עוקבים אחרי כל אישורי ההגעה והתשובות בזמן אמת בלוח הבקרה שלכם. מגדירים פעם אחת - והמערכת רצה בשבילכם.

שלחתי הזמנות, איך עוקבים ומנהלים הכל?

הכל קורה בזמן אמת דרך כפתורי הניהול ולוח הבקרה: • לוח בקרה: תצוגה סטטיסטית מלאה של כל אישורי ההגעה והנתונים החשובים. • ניהול שליחה: כאן ניתן להקדים את התזכורת הבאה או להוסיף סבבים חדשים. • שליחה למצטרפים: כפתור ייעודי ששולח הזמנות רק לאורחים שהוספתם לאחר שהאוטומציה כבר החלה.

אילו עוד כלים מחכים לי בתפריט?

סגירת כל הקצוות במקום אחד:סידורי הושבה: חלוקת האורחים לשולחנות בקלות, עם סינון אוטומטי של מי שאישר הגעה. • אירועים משניים: פתיחת הזמנות נפרדות לאירועים כמו חינה, הסעות או אפטר-פארטי. כל מה שצריך כדי לנהל אירוע בראש שקט.

אירועי משנה

מה זה אירוע משנה ואיך הוא עוזר לכם?

אירוע משנה מאפשר לכם ליצור הזמנה נפרדת וממוקדת עבור קבוצות אורחים מתוך הרשימה שכבר אישרה הגעה לאירוע הראשי: • ניהול ממוקד: פתרון מושלם לארגון הסעות, אפטר-פארטי, שבת חתן או מקווה בתוך מערכת אחת. • רשימות חכמות: המערכת מציגה לכם רק את האורחים שאישרו הגעה לאירוע הראשי, כך שתוכלו לשייך אותם לאירוע המשנה בקליק. • מניעת בלבול: כל קבוצה מקבלת הודעת וואטסאפ רלוונטית רק עבורה, עם פרטי ההגעה והזמן הספציפיים לאותו אירוע.

איך יוצרים אירוע משנה?

התהליך מתבסס על האורחים שכבר אישרו השתתפות באירוע הראשי שלכם:סינון אורחים: בחירת אנשי הקשר הרלוונטיים מתוך כל מי שאישר השתתפות באירוע המרכזי. • הזנת פרטים: לוחצים על צור אירוע משנה וממלאים את פרטי האירוע (שם, זמן ומיקום). • שליחה: בוחרים טמפלט הודעה ושולחים את ההזמנה ישירות לוואטסאפ של הקבוצה הנבחרת. ניתן ליצור מספר אירועי משנה במקביל לניהול לוגיסטי פשוט ומדויק.

איך מוסיפים אורחים לאירוע משנה קיים?

ניתן לעדכן את הרשימה בכל רגע מתוך כרטיס האירוע הרלוונטי: • הוספת מוזמנים: לוחצים על הוסף אנשי קשר בתוך כרטיס אירוע המשנה. • בחירת אורחים: מסמנים אנשי קשר נוספים מתוך רשימת המאשרים של האירוע המרכזי (המערכת תציג רק את מי שטרם הוזמן). • שליחה: מאשרים ושולחים את ההזמנה ישירות לוואטסאפ של האורחים שנוספו. השימוש בכלי זה מבטיח ניהול מדויק ומניעת כפילויות בשליחת ההזמנות.

איך עוקבים אחרי אישורי הגעה לאירוע משנה?

בכרטיס של כל אירוע משנה תוכלו לראות את תמונת המצב המעודכנת: • צפייה בפרטים: לחיצה על כפתור צפה בפרטים תציג לכם רשימה מפורטת של כל המוזמנים לאירוע המשנה והסטטוס המדויק של כל אחד. • סיכום מגיעים: שם תוכלו לראות את מספר האורחים שאישרו הגעה לאירוע המשנה שלכם, כדי לדעת בדיוק כמה מקומות לשריין. כלי זה מאפשר לכם לדעת בדיוק כמה אורחים נרשמו לכל פעילות נוספת באירוע, בשקיפות מלאה ובזמן אמת.

סידורי הושבה

מה ניתן לעשות בעמוד סידורי הושבה?

עמוד זה הופך את תכנון ההושבה לפעולה פשוטה וגמישה באמצעות ממשק ניהול חכם:יצירת שולחנות/קבוצות: פתיחת עמודות מודולריות המייצגות שולחנות או קבוצות אורחים. • שיבוץ בגרירה (Drag & Drop): שיבוץ מהיר של מוזמנים בתוך העמודות על ידי גרירתם למקום הרצוי. • ארגון ויזואלי: קיבוץ אורחים לפי קטגוריות (משפחה, חברים, עבודה) לקבלת תמונת מצב מלאה על האירוע. כלי זה מאפשר לכם לסדר את האורחים בקלות ובדיוק מקסימלי, עם אפשרות לשינויים מהירים בקליק.

איך מתחילים סידורי הושבה?

כדי להתחיל סידורי הושבה, קודם כל בוחרים את האירוע שלכם. אחר כך מסננים את המוזמנים - למשל, אפשר לסנן רק את אלה שמגיעים, כך שתראו רק את מי שצריך לשבץ. אחרי הסינון, יוצרים שולחנות חדשים ומתחילים לשבץ את המוזמנים. המערכת מאפשרת לכם לעבוד בצורה נוחה ואינטואיטיבית.

איך מדפיסים את הסידור?

כדי להדפיס את סידור ההושבה, בסיום העבודה משתמשים באפשרות הדפסה או ייצוא שקיימת בדף. המערכת מייצרת לכם תצוגה מוכנה להדפסה או קובץ PDF שאפשר לשמור ולהדפיס. מומלץ מאוד לבצע בדיקת תצוגה לפני האירוע, כדי לוודא שהכל נראה טוב על הנייר.

איך יוצרים עמודה או שולחן חדש?

הגדרת שם: מקלידים את שם השולחן בתיבת שם עמודה חדשה. • הוספה: לוחצים על ה-+ ליצירה מיידית של העמודה בלוח. • שיבוץ: גוררים את האורחים מהרשימה שבצד לתוך העמודה החדשה. פשוט, מהיר ומודולרי.

האם רשימת האורחים מעודכנת לפי אישורי ההגעה?

כן, המערכת מסונכרנת בזמן אמת ומאפשרת סינון חכם: • סינון "מגיע": מציג רק את האורחים שאישרו השתתפות, לחיסכון בזמן ודיוק בהושבה. • ספירת נפשות: המערכת סוכמת אוטומטית את כמות האנשים תחת כל איש קשר (למשל: איש קשר אחד שאישר עבור 5 נפשות). • שליטה בנתונים: מאפשר לדעת בדיוק כמה כיסאות נדרשים לכל שולחן לפי אישורי ההגעה בפועל. הסנכרון האוטומטי מבטיח שסידורי ההושבה שלכם יהיו תואמים למציאות ללא מאמץ ידני.

האם זה נשמר אוטומטית?

כן, כל השינויים נשמרים אוטומטית תוך כדי העבודה. אתם לא צריכים לדאוג ללחוץ על כפתור שמירה - המערכת שומרת את כל הסידור בזמן אמת. אם אתם יוצאים מהדף וחוזרים, כל הסידור נשמר בדיוק כמו שעזבתם אותו. כך אתם יכולים לעבוד בנוחות בלי חשש לאבד מידע.

לוח בקרה

מה ניתן לעשות בלוח הבקרה של Vix?

לוח הבקרה מעניק לכם שליטה מלאה באישורי ההגעה: עדכון סטטוס של אורחים, מעקב אחר קצב האישורים בגרפים וסטטיסטיקות בזמן אמת, ולקבל פילוח נתונים מדויק. הכלי עוזר לכם לדייק את רשימת המוזמנים, למנוע התחייבות למנות רזרבה מיותרות ולחסוך כסף רב בתשלום לאולם.

ניהול רשימת מוזמנים ב-Vix

בלחיצה על צפה בסטטוס הזמנות נפתח מרכז השליטה שלכם: • מעקב ובקרה: צפייה בזמן אמת במי מגיע, סירב או מתלבט, כולל תיעוד זמני משלוח וקבלת ההודעות. • עריכה ידנית וחיפוש: עדכון סטטוס הגעה ידני לכל אורח (לשיחות טלפון), חיפוש מהיר וסינון לפי מצב הגעה. • ייצוא נתונים: הפקת דוח Excel מעודכן בלחיצת כפתור לצורך סנכרון מול האולם ודיוק כמות המנות. זהו הכלי המושלם לניהול עצמאי, המעניק לכם שקיפות מלאה ושקט נפשי לכל אורך תהליך האישורים.

מדדי מפתח בניהול אירוע

סה"כ מוזמנים: כמות האורחים הכוללת ברשימת המוזמנים שזכאים לקבל הזמנה דיגיטלית. • סה"כ הודעות שנשלחו: סיכום כל התפוצה האוטומטית הכוללת הזמנות לוואטסאפ, תזכורות מעקב, ניווט ביום האירוע והודעות תודה. • סה"כ אישורי הגעה: מספר האורחים שביצעו אישור הגעה סופי, נתון קריטי לדיוק מול האולם וחיסכון בעלויות. מערכת ה-DIY של Vix הופכת את נתוני המוזמנים לכלי עבודה פרקטי, המציג שקיפות מלאה על כל שלב בתהליך אישורי ההגעה.

אילו נתונים סטטיסטיים מציג לוח הבקרה?

מעבר למספרים, המערכת מנתחת את הנתונים ומציגה תובנות חכמות: • פילוח תגובות: התפלגות באחוזים של המגיעים, המסרבים והמתלבטים. • מגמת אישורים: גרף המראה את קצב הרישום לאורך זמן לזיהוי זמני תגובה שיא. • התפלגות קבוצות: פילוח המראה כמה אורחים אושרו בכל הזמנה (בודדים, זוגות או משפחות). • אחוזי מענה: נתונים על אפקטיביות סבבי ההודעות ושיעור ההיענות של האורחים. הכלים האלו הופכים נתונים יבשים למידע פרקטי ומאפשרים לנהל את אישורי ההגעה בביטחון מלא.